ඔබේ ව්‍යාපාරයට පළමු ගනුදෙනුකරුවන් 100 දෙනා සොයාගන්නේ කොහොමද?
පුංචි අදහසකින් සාර්ථක ව්‍යාපාරයකට – 05 වන සහ අවසාන කොටස
ව්‍යාපාරයක් ආරම්භ කිරීමට ඔබට හොඳ අදහසක් තිබිය හැකිය.
ඔබට අවශ්‍ය උපකරණ මිලදීගෙන තිබිය හැකිය. ඔබේ නිෂ්පාදනය ඉතා උසස් තත්ත්වයේ එකක් විය හැකිය.
එහෙත් ඔබේ භාණ්ඩය මිලදී ගැනීමට හෝ සේවාව ලබාගැනීමට කිසිවෙකු නොපැමිණෙන්නේ නම්, එම ව්‍යාපාරය සාර්ථකව පවත්වාගෙන යාම අපහසුය.
“මගේ ව්‍යාපාරය ගැන මිනිස්සු දැනගන්නේ කොහොමද?”
“Facebook එකේ දැන්වීමක් දැම්මත් ඇණවුම් ලැබෙන්නේ නැත්තේ ඇයි?”
“මම කොහොමද මගේ පළමු ගනුදෙනුකරුවන් සොයාගන්නේ?”
මෙවැනි ප්‍රශ්න නව ව්‍යවසායකයන් බොහෝ දෙනෙකුට තිබේ.
නමුත් ඔබ දැනගත යුතු වැදගත් කරුණක් ඇත.
ව්‍යාපාරයක පළමු ගනුදෙනුකරුවන් 100 දෙනා සොයාගැනීමට විශාල මුදලක් වැය කර ප්‍රචාරණය කිරීම අනිවාර්ය නොවේ.
නිවැරදි සැලැස්මක්, හොඳ සේවාවක් සහ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ විශ්වාසනීය සම්බන්ධතාවක් ගොඩනඟාගැනීමෙන් ඔබට එම ගමන ආරම්භ කළ හැකිය.
අද අපි ඒ පිළිබඳව සරලව විමසා බලමු.
1. මුලින්ම ඔබේ ගනුදෙනුකරුවා කවුදැයි හඳුනාගන්න
ඔබේ භාණ්ඩය හෝ සේවාව සෑම කෙනෙකුටම අවශ්‍ය නොවිය හැකිය.
එබැවින් ප්‍රචාරණය ආරම්භ කිරීමට පෙර ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් කවුරුන්දැයි සිතා බලන්න.
අපි අපගේ පෙර ලිපිවල හඳුන්වාදුන් සඳුනිගේ ආහාර ව්‍යාපාරය නැවත සලකා බලමු.
ඇය නිවසේ සිට දිවා ආහාර පැකට් සකස් කරයි.
ඇයගේ ගනුදෙනුකරුවන් විය හැක්කේ කවුරුන්ද?
කාර්යාලවල සේවය කරන පුද්ගලයන්.
දිනපතා ආහාර පිසීමට කාලය නොමැති අය.
අවට වෙළෙඳසල්වල සේවකයන්.
නවාතැන්වල ජීවත් වන තරුණ තරුණියන්.
විශේෂ අවස්ථාවල ආහාර ඇණවුම් කරන පවුල්.
සඳුනි තම ආහාර පැකට් පිළිබඳව ප්‍රචාරණය කළ යුත්තේ මුලින්ම මෙවැනි පුද්ගලයන් අතරය.
ඔබේ ව්‍යාපාරය කුමක් වුවත්, ඔබෙන් භාණ්ඩයක් මිලදී ගැනීමට වැඩිම අවශ්‍යතාව ඇති පුද්ගලයන් හඳුනාගැනීම පළමු පියවරයි.
2. පළමු ගනුදෙනුකරුවන් දසදෙනා සොයාගන්න
පළමු දිනයේම ගනුදෙනුකරුවන් 100 දෙනෙකු සොයාගැනීමට උත්සාහ කිරීම අවශ්‍ය නැත.
මුලින්ම ගනුදෙනුකරුවන් දසදෙනෙකු සොයාගැනීම ඉලක්ක කරගන්න.
ඔබේ ව්‍යාපාරය පිළිබඳව විශ්වාසයෙන් යුතුව හඳුන්වාදිය හැකි පුද්ගලයන් සමඟ කතා කරන්න.
ඔවුන් ඔබේ මිතුරන්, අසල්වැසියන්, හිතවතුන් හෝ අවට ව්‍යාපාරික ස්ථානවල සේවය කරන අය විය හැකිය.
නමුත් ඔබේ භාණ්ඩය මිලදී ගැනීමට ඔවුන්ට බලපෑම් නොකරන්න.
ඔබේ නිෂ්පාදනයේ විශේෂත්වය, මිල සහ ඇණවුම් කළ හැකි ආකාරය පැහැදිලි කරන්න.
සඳුනිට මෙසේ පැවසිය හැකිය.
“මම ගෙදර ඉඳන් පිරිසිදුව දිවා ආහාර පැකට් සකස් කරනවා. ඔබට අවශ්‍ය නම් කලින් ඇණවුම් කරන්න පුළුවන්.”
පළමු ගනුදෙනුකරුවන් දසදෙනාගෙන් ලැබෙන අත්දැකීම් ඔබේ ව්‍යාපාරය වැඩිදියුණු කිරීමට ඉතා වැදගත් වේ.
3. ගනුදෙනුකරුවන්ගේ අදහස් විමසන්න
ඔබේ භාණ්ඩයක් මිලදී ගත් පුද්ගලයෙකුගෙන් සරල ප්‍රශ්න කිහිපයක් විමසන්න.
“ආහාරයේ රස කොහොමද?”
“ප්‍රමාණය ප්‍රමාණවත්ද?”
“මිල සාධාරණයි කියලා හිතෙනවාද?”
“අපේ සේවාව තවත් හොඳ කරන්න පුළුවන් කොහොමද?”
ඔබට ලැබෙන සෑම ප්‍රතිචාරයක්ම ප්‍රශංසාවක් නොවිය හැකිය.
ඇතැම් ගනුදෙනුකරුවන් ඔබේ නිෂ්පාදනයේ අඩුපාඩු පෙන්වාදිය හැකිය.
එවැනි අදහස්වලට අමනාප නොවන්න.
ඒවා ඔබේ ව්‍යාපාරය වැඩිදියුණු කරගැනීමට ලැබෙන අවස්ථා ලෙස සලකන්න.
ගනුදෙනුකරුවෙකුගේ පැමිණිල්ලක් නිවැරදිව විසඳීම, අනාගතයේ විශ්වාසනීය ගනුදෙනුකරුවෙකු දිනාගැනීමට උපකාරී විය හැකිය.
4. Facebook භාවිතයෙන් ඔබේ ව්‍යාපාරය හඳුන්වාදෙන්න
ශ්‍රී ලංකාවේ බොහෝ කුඩා ව්‍යාපාරිකයන්ට Facebook ප්‍රයෝජනවත් ප්‍රචාරණ මාධ්‍යයක් විය හැකිය.
නමුත් Facebook පිටුවක් ආරම්භ කළ පමණින් ඇණවුම් ලැබෙන බවට සහතිකයක් නැත.
ඔබේ පිටුවේ පහත තොරතුරු පැහැදිලිව සඳහන් කරන්න.
ව්‍යාපාරයේ නම.
ඔබ ලබාදෙන භාණ්ඩ හෝ සේවා.
භාණ්ඩවල පැහැදිලි ඡායාරූප.
මිල හෝ මිල විමසිය හැකි ආකාරය.
ඔබ සේවාව ලබාදෙන ප්‍රදේශය.
දුරකථන අංකය හෝ WhatsApp අංකය.
ඇණවුම් ලබාදිය හැකි වේලාවන්.
සඳුනි තම ආහාර පැකට්වල සැබෑ ඡායාරූප Facebook පිටුවේ පළ කළහොත්, ගනුදෙනුකරුවන්ට ඇයගේ නිෂ්පාදනය පිළිබඳව පැහැදිලි අදහසක් ලබාගත හැකිය.
එමෙන්ම ඔබේ ව්‍යාපාරය පිළිබඳව කෙටි වීඩියෝද ප්‍රයෝජනවත් විය හැකිය.
උදාහරණයක් ලෙස, ආහාර සකස් කරන ආකාරය, පිරිසිදු ඇසුරුම් සහ ඇණවුම් භාරදෙන ආකාරය පෙන්වන වීඩියෝවක් නිර්මාණය කළ හැකිය.
කෙසේ වෙතත්, ඔබ ප්‍රචාරණය කරන දේ සහ සැබවින්ම ලබාදෙන දේ අතර වෙනසක් නොතිබිය යුතුය.
5. WhatsApp හරහා ඇණවුම් ලබාගැනීම පහසු කරන්න
WhatsApp යනු කුඩා ව්‍යාපාරයකට ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සම්බන්ධ වීමට භාවිත කළ හැකි පහසු මාධ්‍යයකි.
WhatsApp Business භාවිතයෙන් ඔබේ ව්‍යාපාරයේ තොරතුරු, නිෂ්පාදන නාමාවලියක් සහ සාමාන්‍ය ප්‍රශ්නවලට පිළිතුරු සකස් කරගත හැකිය.
නමුත් ගනුදෙනුකරුවන්ට අනවශ්‍ය පණිවිඩ දිගින් දිගටම යැවීමෙන් වළකින්න.
ඔවුන්ගේ අවසරය ඇතිව පමණක් ප්‍රචාරණ පණිවිඩ යවන්න.
ගනුදෙනුකරුවෙකු ඇණවුමක් ලබාදුන් විට එය ලැබුණු බව තහවුරු කරන්න.
මිල, ප්‍රමාණය, භාරදෙන වේලාව සහ ප්‍රවාහන ගාස්තු තිබේ නම් ඒවා කලින්ම පැහැදිලි කරන්න.
මෙවැනි කුඩා ක්‍රියාමාර්ග ගනුදෙනුකරුවන්ගේ විශ්වාසය දිනාගැනීමට උපකාරී වේ.
6. පළමු ගනුදෙනුකරුවන් ඔබේ හොඳම ප්‍රචාරකයන් බවට පත්කරගන්න
ඔබේ ව්‍යාපාරයෙන් භාණ්ඩයක් මිලදී ගත් පුද්ගලයෙකු සතුටට පත්වුවහොත්, ඔහු හෝ ඇය ඔබේ ව්‍යාපාරය තවත් පුද්ගලයෙකුට හඳුන්වාදිය හැකිය.
මෙය කටින් කට ප්‍රචාරණය ලෙස හැඳින්විය හැකිය.
උදාහරණයක් ලෙස, සඳුනිගෙන් දිවා ආහාරයක් මිලදී ගත් කාර්යාල සේවිකාවක් එහි රසය සහ ගුණාත්මකභාවය පිළිබඳව තම මිතුරියන්ට පැවසිය හැකිය.
එමඟින් සඳුනිට තවත් ඇණවුම් ලැබීමට අවස්ථාවක් ඇතිවේ.
එබැවින් එක් ගනුදෙනුකරුවෙකුගේ ඇණවුම කුඩා වුවද එය නොසලකා නොහරින්න.
නියමිත වේලාවට භාණ්ඩ ලබාදීම, පොරොන්දු වූ ගුණාත්මකභාවය පවත්වාගෙන යාම සහ ගෞරවයෙන් කතා කිරීම ඉතා වැදගත්ය.
ඔබේ සේවාව පිළිබඳව සතුටට පත්වූ ගනුදෙනුකරුවන්ගෙන්, කැමති නම් මිතුරන්ට ඔබේ ව්‍යාපාරය හඳුන්වාදෙන ලෙස ඉල්ලා සිටිය හැකිය.
7. නැවත පැමිණෙන ගනුදෙනුකරුවන් ඇතිකරගන්න
පළමු වතාවට ඔබෙන් භාණ්ඩයක් මිලදී ගත් පුද්ගලයෙකු නැවත පැමිණීම ව්‍යාපාරයකට ඉතා වටිනා දෙයකි.
එම නිසා නව ගනුදෙනුකරුවන් සොයාගැනීමට පමණක් නොව, දැනට සිටින ගනුදෙනුකරුවන් සතුටින් තබාගැනීමටද අවධානය යොමු කරන්න.
සඳුනිගේ ආහාර ව්‍යාපාරය සලකා බලමු.
සඳුනිගෙන් දිනපතා ආහාර මිලදී ගන්නා පුද්ගලයෙකුට සෑම දිනකම එකම ආහාර වර්ගය ලබාදීම වෙනුවට, සතියේ දින අනුව වෙනස් ආහාර වර්ග හඳුන්වාදිය හැකිය.
එමෙන්ම නිතර ඇණවුම් කරන ගනුදෙනුකරුවන් සඳහා ව්‍යාපාරයට දැරිය හැකි සුළු විශේෂ දීමනාවක් ලබාදීමටද හැකිය.
නමුත් දීමනා ලබාදීමේදී ඔබේ ලාභය අඩුවන ආකාරයද ගණනය කළ යුතුය.
ගනුදෙනුකරුවන් රඳවාගැනීම සඳහා විශාල වියදමක් දැරීම සැමවිටම අවශ්‍ය නොවේ.
හොඳ සේවාවක්, අවංකභාවය සහ විශ්වාසය බොහෝ විට ඊට වඩා වැදගත්ය.
8. ගනුදෙනුකරුවන්ගේ විශ්වාසය ආරක්ෂා කරන්න
ව්‍යාපාරයකට හොඳ නමක් ගොඩනැඟීමට කාලයක් ගත විය හැකිය.
නමුත් එක් අයහපත් අත්දැකීමකින් එම නමට හානි සිදුවිය හැකිය.
ඒ නිසා ඔබට කළ නොහැකි දේ පොරොන්දු නොවන්න.
භාණ්ඩයක් භාරදීමට දින තුනක් අවශ්‍ය නම්, එක් දිනකින් ලබාදෙන බව නොපවසන්න.
භාණ්ඩයක අඩුපාඩුවක් තිබේ නම් එය සඟවන්න එපා.
ගනුදෙනුකරුවෙකුගේ පැමිණිල්ලක් ලැබුණහොත් එය සලකා බලා සාධාරණ විසඳුමක් ලබාදීමට උත්සාහ කරන්න.
ගනුදෙනුකරුවන්ගේ විශ්වාසය යනු මුදලින් මිලදී ගත නොහැකි ව්‍යාපාරික වත්කමකි.
9. පළමු ගනුදෙනුකරුවන් 100 දෙනා සඳහා සරල සැලැස්මක්
අපි දැන් ඔබට ක්‍රියාත්මක කළ හැකි සරල ඉලක්ක සැලැස්මක් සකස් කරමු.
පළමු අදියර – ගනුදෙනුකරුවන් 10 දෙනා
ඔබේ නිෂ්පාදනය හෝ සේවාව අවශ්‍ය විය හැකි පුද්ගලයන් හඳුනාගෙන ඔවුන්ට ව්‍යාපාරය හඳුන්වාදෙන්න.
ඔවුන්ගේ ප්‍රතිචාර ලබාගෙන අඩුපාඩු නිවැරදි කරන්න.
දෙවන අදියර – ගනුදෙනුකරුවන් 25 දෙනා
Facebook පිටුව සහ WhatsApp Business වැනි සුදුසු මාධ්‍ය භාවිතයෙන් ව්‍යාපාරය හඳුන්වාදෙන්න.
පළමු ගනුදෙනුකරුවන්ගේ අවසරය ඇතිව ඔවුන්ගේ අදහස් හෝ අත්දැකීම් ප්‍රචාරණයට යොදාගන්න.
තුන්වන අදියර – ගනුදෙනුකරුවන් 50 දෙනා
ඔබට වැඩිම ඇණවුම් ලැබෙන්නේ කුමන ප්‍රදේශවලින්ද සහ කුමන භාණ්ඩ සඳහාද යන්න සොයා බලන්න.
එම තොරතුරු අනුව ඔබේ ප්‍රචාරණය සහ නිෂ්පාදන සැලැස්ම වැඩිදියුණු කරන්න.
හතරවන අදියර – ගනුදෙනුකරුවන් 100 දෙනා
දැනට සිටින ගනුදෙනුකරුවන් රඳවාගන්නා අතරම, නව ගනුදෙනුකරුවන් සොයාගැනීම සඳහා ක්‍රමවත් වැඩපිළිවෙළක් පවත්වාගෙන යන්න.
මෙහි සඳහන් ගනුදෙනුකරුවන් සංඛ්‍යාව ඉලක්කයක් පමණි. සෑම ව්‍යාපාරයකටම එකම වේගයකින් එම ඉලක්කය කරා ළඟා විය නොහැකිය.
ඔබේ ව්‍යාපාරයේ ස්වභාවය අනුව මෙම සැලැස්ම වෙනස් කරගන්න.
10. ඔබේ ප්‍රචාරණය සැබවින්ම ප්‍රතිඵල ලබාදෙනවාද?
Facebook පළ කිරීමකට බොහෝ දෙනෙකුගේ කැමැත්ත ලැබීම සතුටට කරුණකි.
නමුත් එයින් පමණක් ව්‍යාපාරයේ විකුණුම් වැඩිවී ඇති බව අදහස් නොවේ.
ඔබේ ප්‍රචාරණයෙන් සැබවින්ම ඇණවුම් ලැබෙනවාද යන්න විමසා බලන්න.
උදාහරණයක් ලෙස, සතියකදී:
Facebook හරහා පුද්ගලයන් 20 දෙනෙකු මිල විමසා තිබිය හැකිය.
එයින් 8 දෙනෙකු ඇණවුම් ලබාදී තිබිය හැකිය.
එම 8 දෙනාගෙන් 3 දෙනෙකු නැවතත් ඇණවුම් ලබාදී තිබිය හැකිය.
මෙවැනි තොරතුරු සටහන් කිරීමෙන් ඔබට ප්‍රචාරණය වැඩිදියුණු කළ හැකිය.
ඔබේ අරමුණ පළ කිරීම්වලට වැඩි කැමැත්තක් ලබාගැනීම පමණක් නොව, සැබෑ ගනුදෙනුකරුවන් දිනාගැනීම විය යුතුය.
11. ඔබේ ව්‍යාපාරයටම අනන්‍ය වූ විශේෂත්වයක් ගොඩනඟන්න
එකම වර්ගයේ භාණ්ඩ විකුණන ව්‍යාපාර බොහොමයක් තිබිය හැකිය.
එසේ නම් ගනුදෙනුකරුවෙකු ඔබේ ව්‍යාපාරය තෝරාගත යුත්තේ ඇයි?
මෙම ප්‍රශ්නයට ඔබට පැහැදිලි පිළිතුරක් තිබිය යුතුය.
සඳුනිගේ ආහාර ව්‍යාපාරයේ විශේෂත්වය විය හැක්කේ පිරිසිදුව සකස් කරන ආහාර, සාධාරණ මිල, නියමිත වේලාවට භාරදීම සහ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ අවශ්‍යතා පිළිබඳව සැලකිලිමත් වීමයි.
තවත් ව්‍යාපාරයක විශේෂත්වය අලංකාර නිර්මාණ, පරිසර හිතකාමී ඇසුරුම් හෝ විශ්වාසනීය අලෙවියෙන් පසු සේවාව විය හැකිය.
ඔබේ ව්‍යාපාරය අනෙක් ව්‍යාපාරවලින් වෙනස් වන්නේ කෙසේදැයි හඳුනාගන්න.
එම විශේෂත්වය ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ට පැහැදිලි කරන්න.
අද ඔබට කළ හැකි අවසාන අභ්‍යාසය
කඩදාසියක් ගෙන පහත ප්‍රශ්න පහට පිළිතුරු ලියන්න.
මගේ ව්‍යාපාරයේ ප්‍රධාන ගනුදෙනුකරුවන් කවුරුන්ද?
මගේ භාණ්ඩය හෝ සේවාව ඔවුන්ට අවශ්‍ය වන්නේ ඇයි?
මගේ පළමු ගනුදෙනුකරුවන් දසදෙනා සොයාගන්නේ කෙසේද?
මගේ ව්‍යාපාරය අනෙක් ව්‍යාපාරවලින් වෙනස් වන්නේ කෙසේද?
එක් වතාවක් මිලදී ගත් ගනුදෙනුකරුවෙකු නැවත පැමිණීමට මා කළ යුත්තේ කුමක්ද?
මෙම ප්‍රශ්නවලට ඔබ සොයාගන්නා පිළිතුරු ඔබේ ව්‍යාපාරයේ අලෙවිකරණ සැලැස්මට පදනමක් විය හැකිය.
අවසාන වශයෙන් – අපේ ලිපි මාලාවෙන් ඔබට පණිවිඩයක්
අපි මේ ලිපි මාලාවේ කොටස් පහක් ඔස්සේ නව ව්‍යවසායකයෙකු දැනගත යුතු වැදගත් කරුණු රැසක් සාකච්ඡා කළෙමු.
පළමු කොටසින් ව්‍යාපාරයක් ආරම්භ කිරීමට අවශ්‍ය මූලික සූදානම පිළිබඳව ඉගෙන ගත්තෙමු.
දෙවන කොටසින් ව්‍යාපාරයක් ආරම්භ කිරීමට පෙර සලකා බැලිය යුතු නීතිමය කරුණු පිළිබඳව අවධානය යොමු කළෙමු.
තුන්වන කොටසින් ව්‍යාපාරික ණයක් ලබාගැනීමට පෙර සූදානම් විය යුතු ආකාරය සාකච්ඡා කළෙමු.
හතරවන කොටසින් ආදායම, වියදම, භාණ්ඩ මිල නියම කිරීම සහ ලාභය ගණනය කිරීම පිළිබඳව ඉගෙන ගත්තෙමු.
අද පස්වන සහ අවසාන කොටසින් ඔබේ ව්‍යාපාරයට ගනුදෙනුකරුවන් සොයාගැනීම සහ ඔවුන්ගේ විශ්වාසය දිනාගැනීම පිළිබඳව සාකච්ඡා කළෙමු.
මෙම දැනුම ඔබේම ව්‍යාපාරයක් ආරම්භ කිරීමට හෝ දැනට පවත්වාගෙන යන ව්‍යාපාරයක් වැඩිදියුණු කිරීමට උපකාරී වනු ඇතැයි අපි බලාපොරොත්තු වෙමු.
සාර්ථක ව්‍යාපාරයක් එක් දිනකින් ගොඩනැඟෙන්නේ නැත.
එයට කැපවීම, ඉවසීම, නිවැරදි සැලසුම් සහ අත්දැකීම්වලින් ඉගෙන ගැනීම අවශ්‍ය වේ.
ඔබේ පළමු ගනුදෙනුකරුවා ඉතා වැදගත්ය.
ඔබේ පළමු ඇණවුම ඉතා වැදගත්ය.
ඔබ කරන පළමු වැරැද්දෙන් ඉගෙන ගන්නා පාඩමද ඉතා වැදගත්ය.
විශාල ව්‍යාපාරයක් ගොඩනැඟීමේ ගමන ආරම්භ වන්නේ බොහෝ විට ඉතා කුඩා පියවරකිනි.
ඔබේ හැකියාවන් විශ්වාස කරන්න. හොඳින් සැලසුම් කරන්න. කුඩා පියවරකින් ආරම්භ කරන්න.
අද ඔබේ සිතේ ඇති පුංචි ව්‍යාපාරික අදහස හෙට තවත් පිරිසකට රැකියා ලබාදෙන සාර්ථක ව්‍යාපාරයක් බවට පත්වීමට ඉඩ තිබේ.
ඔබේ ව්‍යාපාරික ගමනට SriTrade වෙතින් උණුසුම් සුබපැතුම්!
පුංචි අදහසකින් සාර්ථක ව්‍යාපාරයකට – ලිපි මාලාව මෙතැනින් අවසන්.
SriTrade – අපේ රට • අපේ මිනිස්සු • අපේ කතා • සොබාදහමේ ලස්සන